• 文字の大きさ
  • 小
  • 中
  • 大

ホーム > ヘルプ

ヘルプ

ご注文について

当店でのご注文につきましては、各商品ページに設置しております『ショッピングカート』よりご注文ください。当店のカートシステムは、ネットショッピングに不慣れな方でも、簡単に購入出来きるようになっておりますので、ご安心してご利用ください。ショッピングカートについてはこちら。なお、当店にない商品、品切の商品など、『在庫確認ページ』のフォームより、お問い合わせ頂く事も出来ます。

お支払い方法について

1.代金引換
2.銀行振込
3.クレジットカード決済
4.商品お届け時、カード決済

お届け先等の入力画面にてお選び頂けます。1回のご注文につき1回の決済が必要となりますので、複数商品をご注文される場合は1度におまとめ頂きご注文ください。各決済方法の詳細につきましては、コチラをご覧ください。

配送について

ご注文頂いた商品は、すべての商品が揃い次第ヤマト運輸で発送致します。通常、実営業日1週間以内に出荷致します。お取り寄せの場合や長期休暇と重なった場合はお時間を頂く場合がございますので予めご了承ください。

送料について

商品代金が5,250円以上(税込価格)の場合は送料が無料となります。
商品代金が、5,250円未満(税込価格)の場合は地域別の送料を頂きます。また1回のご注文につき、1回分の送料を頂くことになりますので、複数商品をご注文される場合は、1度におまとめ頂きご注文ください。
地域別送料につきましては、コチラをご覧ください。

返品・キャンセルについて

●返品について
返品対象につきましては、以下の通りです。
1.商品に乱丁、不良があった場合
2.注文の商品と送られた商品が異なる場合
3.配送中に商品が、破損、汚損していた場合

まずは下記メールフォームよりお知らせください。
>>メールフォーム

※お客様のご都合によるご返品、交換は致しかねます。


●キャンセルについて
商品出荷後、決済完了後のキャンセルは出来ません。キャンセルの申請につきましては、ご注文キャンセルフォームにてお受けいたしております。 ご注文の進行状況・理由によっては、キャンセルをお断りさせて頂く場合がございます。キャンセルの正式な受理につきましては、実営業日・営業時間に改めてご連絡させて頂きます。
また商品の受け取り拒否や、長期不在により荷物が返送された場合につきましても、それに伴って生じた送料及び返送料、商品代金等をご請求させて頂きます。

コメント、商品の評価、レビュー、コミュニケーションについて

芸術広場(当サイト)にアクセスされるお客様は、コメント、商品の評価、レビュー、コミュニケーション、質問などの送信を行うことができます。ただしそれらの内容が、法令に反するもの、猥褻なもの、脅迫的なもの、名誉を毀損するもの、プライバシーを侵害するもの、知的財産権を侵害するもの、第三者を誹謗中傷するもの、不快感を与えるもの、政治的主張、商業目的の勧誘を含むものはこの限りではありません。芸術広場はそのようなコンテンツを削除または編集する権利を保有します。

ページの先頭へ